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Prime Move GmbH – zur Startseite

Fragen & Antworten

Ihre Fragen. Klare Antworten.

Alles Wichtige zu Offerte, Kosten, Abnahmegarantie, Versicherung und Terminen – kurz und verständlich beantwortet.

Allgemein

Welche Leistungen bietet Prime Move an?

Prime Move GmbH bietet Umzüge (privat, Senioren, Geschäft), Transporte von Möbeln und Stückgut, Umzugs- und Endreinigungen mit vereinbarter Abnahmegarantie sowie Räumungen und Entsorgung an – einzeln oder kombiniert, mit einem Ansprechpartner.

In welchen Regionen ist Prime Move tätig?

Der Sitz ist in Worblaufen bei Bern. Alle Dienstleistungen werden in der ganzen Schweiz angeboten, mit Schwerpunkt Bern, Solothurn und Fribourg/Freiburg. Umzüge und Transporte führt Prime Move auch nach Europa durch.

Umzug

Was kostet ein Umzug in Bern oder Solothurn?

Der Aufwand hängt von Möbeln und Kartons, Strecke, Stockwerken, Lift, Laufwegen und gewünschten Zusatzleistungen ab. Wir klären diese Punkte vor der Offerte. Fotos oder eine Besichtigung helfen, den Umfang einzugrenzen. Leistungen und Kosten werden in Ihrer persönlichen Offerte festgehalten.

Übernehmen Sie auch das Ein- und Auspacken?

Ja. Sie entscheiden, ob wir den ganzen Haushalt, nur zerbrechliche Gegenstände oder gar nichts verpacken. Der gewählte Umfang wird in der Offerte festgehalten.

Sind kurzfristige Umzugstermine möglich?

Wir prüfen kurzfristige Anfragen anhand der verfügbaren Teams und Fahrzeuge. Ein angefragter Termin ist noch keine bestätigte Buchung. Besonders zum Monatsende ist eine frühzeitige Anfrage sinnvoll.

Transport

Transportieren Sie auch einzelne Möbelstücke?

Ja. Auch einzelne Möbel oder Stückgut übernehmen wir – geschützt verpackt und gesichert. Teilen Sie uns Masse, Gewicht und Zugänge mit, damit wir Fahrzeug und Team passend planen.

Fahren Sie auch ins Ausland?

Ja. Umzüge und Transporte führen wir auch nach Europa durch. Zollformalitäten und benötigte Dokumente besprechen wir vor dem Auftrag.

Ist mein Transportgut versichert?

Eine Betriebsversicherung und eine Transportversicherung sind vorhanden. Der konkrete Versicherungsschutz richtet sich nach der jeweiligen Police und ihren Bedingungen. Besondere Gegenstände besprechen wir vor dem Auftrag.

Reinigung

Was kostet eine Umzugsreinigung?

Wohnungsgrösse, Zustand, Fenster, Storen und die vereinbarten Reinigungsarbeiten beeinflussen den Aufwand. Teilen Sie uns auch den Abgabetermin mit. Sie erhalten eine Offerte für den besprochenen Umfang; einen pauschalen Onlinepreis nennen wir ohne diese Angaben nicht.

Was bedeutet die vereinbarte Abnahmegarantie?

Sie bezieht sich auf die in der Offerte vereinbarten Reinigungsarbeiten bei der Wohnungsabgabe. Ablauf, Voraussetzungen und eine allfällige Nachreinigung werden vor Auftragserteilung festgehalten. Schäden und Reparaturen sind keine Reinigungsleistungen.

Kann ich Umzug und Reinigung kombinieren?

Ja. Wir stimmen Umzug, Reinigung und Wohnungsabgabe miteinander ab. Wählen Sie beide Leistungen in der Anfrage. Sie haben einen Ansprechpartner; Umfang, Termine und Kosten werden gemeinsam vereinbart.

Entsorgung

Was kostet eine Räumung oder Entsorgung?

Der Aufwand hängt von Menge, Materialarten, Demontage, Stockwerken und Zugängen ab. Mit Fotos oder einer Besichtigung erstellen wir eine Offerte für den vereinbarten Umfang.

Wie wird entsorgt?

Wir trennen nach Materialien und bringen Wiederverwertbares zu den passenden Sammel- und Recyclingstellen. Der Rest wird fachgerecht entsorgt.

Können Räumung und Reinigung kombiniert werden?

Ja. Nach der Räumung übergeben wir die Räume besenrein oder übernehmen auf Wunsch die komplette Endreinigung.

Ein- und Auspacken

Kann ich nur das Einpacken buchen – ohne Umzug?

Ja. Das Ein- und Auspacken ist auch als eigenständige Leistung möglich, zum Beispiel wenn Sie den Transport selbst organisieren. Umfang und Termin werden in der Offerte festgehalten.

Welches Packmaterial verwenden Sie?

Stabile Umzugskartons, Packpapier, Luftpolsterfolie, Möbeldecken und spezielle Kartons für Geschirr und Kleider. Das Material bringen wir mit und nehmen es auf Wunsch nach dem Auspacken wieder zurück.

Wann wird eingepackt?

In der Regel vor dem Umzugstag, damit am Umzugstag nur noch verladen wird. Bei kleineren Haushalten kann beides am selben Tag stattfinden. Wir stimmen den Ablauf mit Ihnen ab.

Internationaler Umzug

In welche Länder führen Sie Umzüge durch?

Nach Deutschland, Frankreich und in weitere europäische Länder – und von dort in die Schweiz. Nennen Sie uns Ziel und Termin in der Anfrage; wir prüfen die Machbarkeit und erstellen die Offerte.

Wer kümmert sich um den Zoll?

Wir besprechen die Zollformalitäten und die nötigen Dokumente vor dem Auftrag mit Ihnen, zum Beispiel die Inventarliste für Übersiedlungsgut. So wissen Sie vorab, was Sie bereitstellen müssen.

Ist mein Umzugsgut auf der Fahrt versichert?

Betriebs- und Transportversicherung sind vorhanden. Die konkrete Deckung richtet sich nach der jeweiligen Police und ihren Bedingungen. Besondere Gegenstände besprechen wir vor dem Auftrag.

Regionen

Brauche ich für den Umzug in der Stadt Bern eine Parkbewilligung?

Wenn das Umzugsfahrzeug auf öffentlichem Grund halten muss, ist in der Stadt Bern in der Regel eine Bewilligung für die temporäre Nutzung nötig. Wir besprechen Zufahrt und Halteplatz mit Ihnen und klären, wer die Bewilligung beantragt.

Wie schnell ist Prime Move in Bern vor Ort?

Unser Sitz in Worblaufen liegt direkt an der Stadtgrenze von Bern. Besichtigungen und Einsätze in Bern und Umgebung sind deshalb mit kurzen Anfahrtswegen möglich.

Machen Sie Umzüge von Solothurn nach Bern?

Ja. Umzüge zwischen Solothurn und Bern gehören zu unserem Kerngebiet. Wir stimmen Termine, Reinigung und Wohnungsabgabe an beiden Orten aufeinander ab.

Reinigen Sie auch Wohnungen in Solothurn für die Abgabe?

Ja. Wir bieten Umzugs- und Endreinigungen mit vereinbarter Abnahmegarantie im ganzen Kanton Solothurn an.

Arbeiten Sie im ganzen Kanton Freiburg?

Ja. Wir sind im ganzen Kanton Freiburg tätig – in der Stadt Fribourg, im Seebezirk, im Sensebezirk und im Greyerzbezirk.

Kann ich von Freiburg nach Bern umziehen und die alte Wohnung reinigen lassen?

Ja. Wir kombinieren Umzug und Reinigung und stimmen beides auf Ihren Abgabetermin ab – mit einem Ansprechpartner für beide Orte.

Kommen Sie für einen Umzug innerhalb des Aargaus aus Bern?

Ja. Der Aargau ist von Worblaufen aus gut erreichbar. Die Anfahrt planen wir ein und weisen sie in der Offerte aus – Sie sehen vorab die Gesamtkosten.

Bieten Sie im Aargau auch Räumungen und Entsorgung an?

Ja. Wohnungs-, Keller- und Geschäftsräumungen inklusive fachgerechter Entsorgung und Recycling führen wir im ganzen Kanton Aargau durch.

Führen Sie auch Umzüge von Basel ins benachbarte Ausland durch?

Ja. Umzüge und Transporte nach Deutschland, Frankreich und in weitere europäische Länder gehören zu unserem Angebot. Zollformalitäten besprechen wir vor dem Auftrag.

Wie läuft ein Umzug in der Basler Innenstadt ab?

Enge Gassen und begrenzte Halteplätze planen wir vorab ein. Wir klären mit Ihnen Zufahrt, Halteplatz und eine allfällige Bewilligung, damit der Umzugstag reibungslos verläuft.

Machen Sie Umzüge von Zürich nach Bern?

Ja. Umzüge zwischen Zürich und Bern gehören zu unseren häufigen Strecken. Ein Team übernimmt Auszug, Transport und Einzug; auf Wunsch reinigen wir die alte Wohnung für die Abgabe.

Ist eine Umzugsfirma aus Bern für einen Umzug innerhalb Zürichs sinnvoll?

Ja, wenn Leistung und Preis stimmen. Die Anfahrt wird in der Offerte transparent ausgewiesen, sodass Sie unser Angebot direkt vergleichen können.

Sind Sie auch in Zug, Nidwalden oder Obwalden im Einsatz?

Ja. Neben dem Kanton Luzern bedienen wir die ganze Zentralschweiz – Zug, Nidwalden, Obwalden, Schwyz und Uri. Die Anfahrt planen wir in der Offerte ein.

Können Umzug und Endreinigung in Luzern am gleichen Tag stattfinden?

Je nach Grösse der Wohnung und Abgabetermin ist das möglich. Wir stimmen Auszug, Reinigung und Übergabe gemeinsam mit Ihnen ab, damit alles rechtzeitig bereit ist.

Lohnt sich eine Umzugsfirma aus Bern für einen Umzug in Lausanne?

Für Umzüge zwischen der Waadt und der Deutschschweiz ist ein Partner mit Sitz in Bern oft ideal, weil beide Orte von einem Team bedient werden. Die Anfahrt wird in der Offerte transparent ausgewiesen, sodass Sie die Gesamtkosten vorab kennen.

Sprechen Ihre Teams Französisch?

Ja. Anfragen, Besichtigungen und Einsätze in der Romandie können auf Französisch stattfinden – von der Offerte bis zur Wohnungsabgabe.

Führen Sie Umzüge von Neuchâtel nach Bern oder Biel durch?

Ja. Umzüge entlang der Achse Neuenburg – Biel – Bern gehören zu den häufigen Strecken. Wir planen Abgabe- und Einzugstermin an beiden Orten mit einem Ansprechpartner.

Reinigen Sie auch Wohnungen in La Chaux-de-Fonds für die Abgabe?

Ja. Umzugs- und Endreinigungen mit vereinbarter Abnahmegarantie bieten wir im ganzen Kanton Neuenburg an – auch in den Jurastädten.

Noch Fragen? Wir sind persönlich für Sie da.

Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben. Wir klären die Details mit Ihnen – kostenlos und unverbindlich.

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